Protéger vos informations personnelles est essentiel pour Loxarzeniv. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et sécurisons vos données lors de votre utilisation du site.

Informations collectées

Nous recueillons uniquement les données nécessaires à la prestation de nos services et au contact avec nos clients.

• Données renseignées dans les formulaires (nom, email, téléphone, objet de la demande, détails du projet, etc.)
• Informations techniques comme l’adresse IP, le navigateur utilisé et les pages consultées lors de votre visite.
• Historique des échanges avec notre équipe, y compris vos demandes et suivis.
• Cookies et technologies similaires afin d’améliorer la navigation et analyser l’utilisation du site (voir notre politique cookies).

Utilisation des données

Vos données sont utilisées uniquement pour fournir nos services de paysagisme et répondre à vos demandes.

• Contacter les clients pour organiser des rendez-vous ou établir des devis.
• Communiquer des informations sur les prestations, projets ou mises à jour importantes.
• Analyser l’utilisation du site pour en améliorer la sécurité et l’ergonomie.
• Respecter les exigences légales et réglementaires en matière de protection des données.

Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur la base du consentement ou de l’exécution contractuelle.

Votre consentement est recueilli lors du remplissage de formulaires. La gestion et l’exécution de vos demandes reposent sur les obligations contractuelles, conformément au RGPD.

Partage d’informations

Vos informations ne sont partagées qu’avec des tierces parties si nécessaire au service.

• Prestataires techniques assurant l’hébergement, la maintenance technique ou le développement du site, sous contrats stricts.
• Autorités administratives ou judiciaires, uniquement sur injonction légale.
• Aucune cession ni revente commerciale des données à des tiers.

Sécurité des données

Loxarzeniv met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité de vos données contre la perte, la modification ou l’accès non autorisé. Toute suspicion de violation sera traitée rapidement et dans le respect de la réglementation.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez accéder, corriger ou supprimer vos données personnelles à tout moment.

• Accès : obtenir une copie de vos informations détenues par Loxarzeniv.
• Rectification : modifier ou corriger vos informations sur simple demande.
• Suppression (droit à l’oubli) : effacer vos données personnelles sauf obligations légales contraires.
• Opposition ou limitation : demander à restreindre l’utilisation de vos données.

Cookies utilisés

Nous utilisons des cookies nécessaires au fonctionnement du site et à l’analyse d’audience. Consultez la page dédiée pour plus d’informations sur la gestion des cookies.

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Nous contacter

Pour toute question ou exercice de vos droits en matière de données personnelles, contactez notre référent RGPD ci-dessous.

Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour tenir compte d’évolutions légales ou techniques. Consultez-la régulièrement.